Politique de confidentialité et conditions d'utilisation

Muriel Aeschlimann, Route des Marais 17B, 1963 Vétroz, est l'opérateur de ce site web, accessible depuis www.macoachenergie.ch, et le fournisseur des services et/ou produits offerts et décrits sur ce site web.

Muriel Aeschlimann est responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles et doit veiller au respect du droit suisse et éventuellement du droit européen applicable.

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente politique de confidentialité.

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Voici nos 2 engagements en ce qui concerne la confidentialité  de vos données personnelles :

1. Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement

2. Nous protégeons et traitons vos informations personnelles comme si c'était les nôtres. 

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Nous vous informons ici quelles données sont collectées sur ce site web et comment elles sont utilisées. Vous apprendrez également comment vous pouvez vérifier l'exactitude de ces informations et nous demander de supprimer ces données.

En collaboration avec nos fournisseurs d'hébergement, nous nous efforçons de protéger autant que possible les bases de données contre les accès non autorisés, les pertes, les abus ou les falsifications. Nous vous rappelons que la transmission de données sur Internet (par exemple, la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.
En utilisant ce site web, vous consentez à la collecte, au traitement et à l'utilisation des données conformément à la présente politique. Ce site web peut être visité sans enregistrement. Les données telles que les pages consultées ou les noms des fichiers consultés, la date et l'heure sont stockées sur le serveur à des fins statistiques sans que ces données soient directement liées à votre personne. Les données personnelles, en particulier le nom, l'adresse, le n° de téléphone ou l'adresse électronique, sont collectées dans la mesure du possible sur une base volontaire. Les données ne seront pas mises à la disposition de tiers sans votre consentement.
 

• CHAMP D'APPLICATION

Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne au sujet de laquelle des données personnelles sont traitées. Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, quels que soient les moyens et procédures utilisés, en particulier le stockage, la divulgation, la récupération, l'effacement, l'enregistrement, la modification, la destruction et l'utilisation des données personnelles.
Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données. Dans la mesure où et pour autant que le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) soit applicable, nous traitons en outre les données personnelles conformément aux dispositions légales suivantes en lien avec l'art. 6 para. 1 DU RGPD-UE :
 
Point a) Traitement des données personnelles avec le consentement de la personne concernée.

 

Point b) Traitement des données personnelles pour l'exécution d'un contrat avec la personne concernée et pour la mise en œuvre des mesures précontractuelles correspondantes.

Point c) Le traitement des données à caractère personnel pour l'exécution d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu de toute loi applicable de l'UE ou de toute loi applicable d'un pays dans lequel l'UE-GDPR est applicable en tout ou en partie.

Point d) Le traitement des données personnelles dans le but de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.

Point e) Le traitement des données personnelles pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, à moins que les libertés fondamentales et les droits et intérêts de la personne concernée ne prévalent. En particulier, les intérêts légitimes comprennent notre intérêt commercial à pouvoir fournir notre site Web, la sécurité des informations, l'application de nos propres revendications juridiques et le respect du droit suisse.
 
Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la ou aux finalités respectives. En cas d'obligations de stockage à plus long terme en raison d'obligations légales et autres auxquelles nous sommes soumis, nous limitons le traitement en conséquence.
 

• COLLECTE, UTILISATION ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

 

1) Lorsque vous visitez notre site web : 

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Lorsque vous visitez notre site web, certaines données sont automatiquement stockées sur nos serveurs ou sur les serveurs des services et produits que nous nous procurons et/ou faisons installer à des fins d'administration du système, de statistiques, de sécurité ou de suivi. Ces informations peuvent comprendre les éléments suivants :

- le nom de votre fournisseur d'accès à Internet
- votre adresse IP (dans certaines circonstances)
- la version de votre logiciel de navigation
- le système d'exploitation de l'ordinateur avec lequel vous avez accédé à notre site web
- la date
- l'heure
- le site web à partir duquel vous visitez notre site web
- les mots de recherche que vous avez utilisés pour trouver notre site web
 
Dans certaines circonstances, ces données peuvent permettre de tirer des conclusions sur un visiteur particulier. Toutefois, les données personnelles ne sont pas utilisées dans ce contexte.
 

2) Exécution et traitement des commandes : 

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Lorsque vous commandez nos services ou produits, nous collectons et utilisons des données à caractère personnel vous concernant, telles que vos nom et prénom, votre adresse, votre adresse e-mail, vos données de paiement et éventuellement d'autres données telles que vos numéros de téléphone ou votre date de naissance, ainsi que toute donnée que vous avez volontairement saisie. Vos données peuvent également être enrichies de données acquises auprès de tiers.
En commandant nos services ou produits et en saisissant vos données sur notre site web, vous consentez à ce que vos données soient utilisées à des fins liées au service.

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3) Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, de prise de rendez-vous en ligne ou de témoignage :  

Nous utilisons différents formulaires sur le site de Muriel Aeschlimann. Ces formulaires nous permettent d'obtenir, en plus de vos données personnelles (Nom, prénom, adresse, date de naissance, n° de téléphone, email) des informations sur votre situation personnelle, afin de pouvoir préparer au mieux notre prise de contact et / ou le déroulement du service que vous êtes sur le point de réserver en ligne. Ces formulaires sont adressés à l'adresse mail info@macoachenergie.ch et seule Muriel Aeschlimann y a accès. Ces données sont traitées de manière totalement confidentielle selon nos 2 engagements cités plus haut (pour consulter nos engagements cliquez ici). Le contenu du mail est retranscrit manuellement dans votre dossier patient, et le mail est ensuite détruit dans un délais raisonnable.

Il en va de même pour le formulaire de témoignage. Ce dernier  sera divulgué sur le site www.macoachenergie.ch sous la rubrique "Ils ont tenté le voyage et ils en parlent", qu'avec votre consentement. Selon votre choix, votre témoignage sera signé avec votre prénom, votre pseudonyme ou "il/elle préfère garder l'anonymat". 

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4) Newsletter :  

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Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter. Cet abonnement ce fait de manière volontaire soit directement sur le site www.macoachenergie.ch, soit suite à une proposition verbale faite en cabinet ou lors d'un échange avec Muriel Aeschlimann. Elle ne sera envoyée qu'aux personnes qui y sont abonnées. Pour vous désabonner, il vous suffit de cliquer sur le lien qui se trouve au fond du mail. Elle sera envoyée de manière occasionnelle pour tenir informer les abonnés de nouveaux services, événements ou articles de blog. 

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5) Espace membre : 

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En réservant nos services en ligne ou en vous inscrivant de manière volontaire, vous devenez membre du site www.macoachenergie.ch. Vous pouvez y gérer vos données personnelles, vos commandes, vos réservations, vos informations de paiements et vos adresses. Seul vous-même et Muriel Aeschlimann y avez accès. Vous pouvez choisir de partager votre profil avec les autres membres. Si vous le rendez publique, vous le faites de votre plein grès et aucune action ne pourra être intentée contre Muriel Aeschlimann, si vos données ont été utilisées de manière malintentionnée. En devenant membre du site www.macoachenergie.ch, les différents formulaires que vous y trouverez (réservation, contacts, témoignage) seront ainsi déjà préremplis avec vos données personnelles et vous  n'aurez plus à les saisir à nouveau. 

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5) Tiers :

Vos données seront transmises à nos partenaires (tiers) dans la mesure où le traitement de vos commandes le rend nécessaire et uniquement avec votre concentrement.  Si nous transmettons des données à des prestataires de services externes, des mesures techniques et organisationnelles sont prises pour garantir que les données sont transmises conformément aux dispositions légales de protection des données. Si vous mettez à notre disposition, de votre propre initiative, des données personnelles ou relatives à votre entreprise, nous n'utiliserons, ne traiterons et ne transmettrons pas ces données au-delà de ce qui est autorisé par la loi ou par votre déclaration de consentement. En outre, nous ne transmettrons vos données que si nous y sommes contraints par la loi ou par une décision officielle ou judiciaire.

 

• VOS DROITS

Vous pouvez à tout moment demander des informations sur vos données stockées par nos soins. Nous vous prions d'envoyer une demande d'information par e-mail à l'adresse ci-dessous. Avec la demande, vous devrez fournir une preuve de votre identité à la même adresse.
Vous avez la possibilité de demander à tout moment la suppression ou la correction de vos données. Bien entendu, vous avez également le droit de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation ou au traitement des données personnelles avec effet pour l'avenir.
Les données stockées seront supprimées par nos soins si elles ne sont plus nécessaires aux fins indiquées. En ce qui concerne la suppression des données, il convient de noter que nous sommes soumis à certaines obligations légales, qui prévoient la conservation de certaines données. Nous devons nous conformer à cette obligation. Si vous souhaitez la suppression des données qui sont soumises à l'obligation légale de conservation, les données seront bloquées dans notre système et ne seront utilisées que pour remplir les obligations légales de conservation. Après l'expiration de la période de conservation, votre demande de suppression sera satisfaite.
Si vos données personnelles peuvent être traitées sur la base d'intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles s'il existe des raisons de le faire qui découlent de votre situation particulière ou si l'opposition est dirigée contre le marketing direct. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général, qui est mis en œuvre par nous sans qu'il soit nécessaire d'indiquer une circonstance particulière.
En outre, vous avez également la possibilité de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies ou de demander leur transfert à une autre personne responsable.
Nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer un e-mail à l'adresse info@macoachenergie.ch. Nous nous réservons le droit de vous demander de nous fournir une carte d'identité et de prendre en charge les coûts effectifs à l'avance si l'effort à fournir est disproportionné.

 

• POLITIQUE DES COOKIES

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Si vous souhaitez en savoir plus sur la politique des cookies du site macoachenergie.ch, cliquez ici​

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• COORDONNÉES DE CONTACT

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Voici nos coordonnées :
Muriel Aeschlimann, Rte des Marais 17B, 1963 Vétroz

+41 78 408 24 68
info@macoachenergie.ch
www.macoachenergie.ch
 
RÉVISIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons modifier ou adapter cette politique de confidentialité à tout moment. La politique de confidentialité actuelle peut être consultée sur https://www.macoachenergie.ch/politique-confidentialité.
 
 
Sion, le 15 janvier 2024